Missão
A HLM, Lda – Máquinas Industriais e Ferramentas atua na comercialização de Máquinas Industriais e Ferramentas para o ramo da Construção, Oficina, Metalomecânica, Mecânica, Agricultura e Floresta e Jardim a fim de corresponder às reais necessidades das PME´S ou para uso doméstico, tendo como objetivo oferecer equipamentos com alta qualidade e assistência técnica imediata e altamente qualificada nas nossas instalações ou nas instalações do cliente.
Visão
A HLM, Lda pretende ser o parceiro estratégico de PME'S, não só no ramo de atividade em que opera, mas também de outras que possam acrescentar valor e qualidade aos serviços prestados pela H&LM, Lda, trabalhando no sentido de fomentar o aumento produtividade, celeridade e tecnologia nos seus clientes. Pretende-se, desta forma, ser uma empresa de referência a nível nacional e com credibilidade na sua área de atuação.
Valores
Ética e Profissionalismo
É a base de tudo o que fazemos. A confiança na honestidade e competência dos nossos colaboradores torna a nossa equipa mais prática, qualificada e eficiente.
Integridade
Atuamos de forma justa e cumprimos as nossas promessas com colegas e clientes. Honestidade e Justiça são as palavras de ordem. Desta forma, pretendemos alcançar o nosso objetivo e aperfeiçoar mais, a cada dia, nos produtos e serviços.
Trabalho em equipa
Os empreendedores mais bem-sucedidos, apesar de terem espírito competitivo, trabalham melhor quando partilham visões, combinando esforços e multiplicando os seus pontos fortes. Valorizamos a excelência individual e o trabalho em equipa para benefício da H&LM e partes envolvidas.
Empreendedorismo
O empreendedorismo faz as mudanças acontecerem. Estimula e desafia a sabedoria convencional, a questionar os nossos pressupostos e a criar novas oportunidades. Estimamos a iniciativa individual e proatividade.
Confiança
Estamos recetivos a ideias e opiniões diferentes e confiamos nos nossos colaboradores.
Política de Qualidade
Satisfação do cliente e firmeza da marca, disponibilizando ao mercado produtos e serviços de qualidade. Mantemos o compromisso com a preservação do meio ambiente, usando recursos naturais de maneira eficiente e responsável.
Objetivos:
1. Atender os clientes dentro dos prazos estabelecidos;
2. Satisfazer os clientes em relação aos serviços e produtos;
3. Melhoria contínua;
4. Capacitar e incentivar os colaboradores na promoção da marca H&LM e no Sistema de Gestão da Qualidade.
Responsabilidade Social
A H&LM, Lda consciencializa a sociedade sobre questões de
responsabilidade social e dá cada vez mais importância a este tema.